Rujukan Laman

Polisi dan Hak Undang-Undang Anda di mazda3

mazda3 mengendalikan platform ini mengikut terma perkhidmatan yang jelas dan polisi privasi yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PenggunaHak Kemaskini AkaunProsedur Aduan Tersedia
mazda3 Polisi dan Hak Undang-Undang Anda di mazda3
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Polisi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan atau polisi privasi melalui emel rasmi kami. Respons akan diberikan dalam masa dua hari bekerja bagi kes standard.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan segera mengenai akaun dan privasi anda. Pasukan kami akan mengarahkan anda kepada jabatan yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menyerahkan isu berkaitan polisi secara bertulis. Ini membolehkan kami menjejak dan menyelesaikan kes anda dengan lebih sistematik.
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan platform mazda3 dengan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan, dari cara kami menyimpan data hingga cara kami mengendalikan permintaan pemadaman.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses Pengguna

Anda boleh memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mazda3. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan…

Kemaskini dan Pembetulan

Sekiranya anda mengenal pasti maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau emel.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna mazda3 di Malaysia. Sekiranya soalan anda tidak disenaraikan, hubungi kami terus.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui emel atau borang aduan dalam portal akaun. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, atau dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nama atau nombor pengenalan diri, hubungi sokongan kami secara langsung.

Terma perkhidmatan kami dipaparkan secara penuh dalam Bahasa Melayu dan dirangka untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda disarankan membaca terma penuh sebelum menggunakan platform kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui emel yang disenaraikan di halaman hubungi kami. Setiap aduan akan disahkan dan dijawab dalam masa dua hingga lima hari bekerja.